<del id="x9hfh"><meter id="x9hfh"><mark id="x9hfh"></mark></meter></del>
<em id="x9hfh"></em>

<form id="x9hfh"></form>

<dfn id="x9hfh"><delect id="x9hfh"><cite id="x9hfh"></cite></delect></dfn>

      <progress id="x9hfh"><big id="x9hfh"></big></progress>

      <var id="x9hfh"></var>

      <p id="x9hfh"></p>

      <meter id="x9hfh"><dfn id="x9hfh"><cite id="x9hfh"></cite></dfn></meter>

        <nobr id="x9hfh"><menuitem id="x9hfh"><font id="x9hfh"></font></menuitem></nobr>
        <b id="x9hfh"></b>
        當前位置:首頁>新聞資訊>行業動態

        家屬執意拆除床欄致老人從床上墜落身亡,事后索賠50萬,法院:養老院無需擔責

        時間:2022-08-04

        無錫養老院、無錫護理院、無錫康復院、無錫敬老院-無錫怡和頤養院2022年8月4日訊 近期看到這么一個案件。說的是養老院一級護理老人夜間墜床,搶救無效最終死亡。家屬質疑養老院未盡到妥善管理及看護義務,遂將養老院起訴至當地法院,要求養老院賠償醫療費、死亡賠償金、喪葬費、精神撫慰金等共計50萬余元。


        養老院和家屬,雙方各有說法,究竟誰該擔責?




        案情介紹



        2020年11月,由于家人無法照顧老姜,便把老送到了市區的一所星級養老院。入住前,養老院給老做了評估檢查,發現老人身體各方面狀況較差,養老院評估定為一級護理。雙方也簽訂了入住協議書,對雙方的權利義務作了明確規定。


        辦理入住的時候,養老院和家屬說明標準規定:一級護理老人的床兩邊必須安裝防護欄。但是家屬卻執意要求拆除防護欄,理由是護欄的存在會嚴重妨礙到老人的生活起居。


        養老院和老人家屬強調:如不按標準規定執行(床兩邊安裝防護欄),一旦老人發生事故,機構不承擔由此造成的后果。老姜家屬再次確認不需要安裝。后院方讓家屬在相關協議備注了這一情況。


        2021年3月的某個晚上,老姜夜間熟睡時從床上墜落,造成頭部撞擊地面昏迷,夜班護理員發現后,馬上通知養老院負責人和老人家屬,并第一時間將老人送往醫院搶救,后老人因搶救無效而死亡。


        無錫養老院,經開區養老院,無錫敬老院,無錫護理院,無錫康復院


        事后,家屬認為院方未盡到看護責任,致使老人墜床死亡,對事故有不可推卸的責任,要求養老院承擔責任,索賠50萬余元。


        對此,養老院感覺很委屈。養老院訴稱,當初是老人家屬要求拆除防護欄,因此而導致的事故責任卻要養老院來負擔,這實在不合情理。


        養老院還提供了家屬之前簽署的養老協議,根據雙方簽訂的養老協議:“一級護理老人的床兩邊必須安裝防護欄,如家屬不接受,老人發生事故,機構將不承擔由此造成的后果”。當初是家屬卻執意要求拆除防護欄,而且家屬也承諾由此發生事故自行承擔。


        養老院表示,院方已盡到義務,不用負賠償責任。


        但這樣的說法顯然與家屬的賠償要求相去甚遠,于是家屬將養老院告上法院,期望能討回“公道”。




        個案焦點



        本案屬于老年人在養老機構托養期間墜床死亡引發的養老服務糾紛案件,案件的爭議焦點在于養老院作為安全保障義務的責任人,是否存在過錯及對老年人死亡后果是否應當承擔賠償責任。


        老人家屬認為養老機構未盡安全保障義務、未盡護理之責,存在重大過錯。




        法院判決



        經法院審理認定,養老院已盡其義務,因此無需承擔任何責任。


        裁判理由: 


        本案中雖已發生損害結果,但該結果發生與院方行為無直接關系,故院方應不承擔責任。


        第一,案例中養老院對老人進行了規范的評估檢查,機構評定老人護理級別為一級。證明了老人身體的狀態,具有了相當有力的證據。


        第二,根據雙方簽訂的《養老院免責協議》、《養老院入住協議書》、《養老院護理級別協議》及《入住風險告知書》內容,家屬執意要求拆除防護欄,而家屬也承諾由此發生事故自行承擔。


        第三,作為老人家屬,既不懂全護理老人的護理規范,又不聽從院方告誡,執意解除老人的保護措施,應承擔責任。


        第四,老人墜床導致事故發生,養老院能及時發現老人墜床,并采取立即通知家屬并要求主動送老人到醫院搶救的措施,也避免了可能存在的延誤責任。


        ,老人家屬未能提供足夠的證據證明死者的墜床與養老院有關。


        第六,老人家屬無充分證據證明老人的死亡與養老院的養老護理之間有必然的因果關系。


        因此,法院判決駁回家屬的訴訟請求。家屬不服,提出上訴,二審法院駁回上訴,維持原判。




        律師說法



        (一)分析點評


        養老院在服務過程中管理有效、服務規范,加上院方具有法院“審理認定”的有效記錄作證據,確保養老院盡到了自己應盡的義務,避免了責任風險。


        另外,符合標準要求的設施配置以及規范的服務流程是降低服務風險的最好辦法。


        本案例中雖責任不在養老機構,但院方在服務中仍存有不足。老人家屬執意要求拆除防護欄,理由是護欄的存在會嚴重妨礙到老人的生活起居。這說明老人家屬對養老院護理工作的不了解或者不信任,養老院應與家屬闡述清楚,說明護欄的存在不會妨礙到老人的生活起居(如老人要下床,護理人員會及時替老人放下護欄),使老人家屬放心地配合和支持我們的工作。


        養老院在平時可利用各種手段,向老人作有關安全方面的宣傳。同時,入住養老院的人員及其親屬,也應明白自身的相關權利、義務和責任。


        (二)改進建議


        1、養老機構應當完善入住協議的簽訂及日常管理


        養老機構應當與入住老人或其家屬簽訂入住協議,協議中應確定護理級別、既往病史和雙方權利義務等。明確合理的照護等級,有利于為老人提供有針對性的服務,減少因服務疏失引發的風險。


        在事故糾紛發生時,入住協議也可作為證據提交,有助于查清案件事實,合理劃分各方的責任。養老機構也應當為入住老年人建立健康檔案并定期體檢,及時發現和治療早期疾病,保障老年人的身體健康。


        2、完善入院評估機制


        在老人入住養老院之前,應完整地評估健康狀況,告知老人及其監護人可能存在的風險、簽訂風險告知書,并明確隱瞞健康狀況時的責任承擔問題。當然,養老院不能借此不合理地免除自身責任。


        入院后老人的健康狀況會隨時間推移發生緩慢或劇烈的改變,養老院應建立定期體檢評估與即時體檢治療相結合的體檢機制,實時監控老人的健康數據,應對預期風險,降低風險損失。


        3、關注入住老人的心理健康, 及時進行情緒疏導


        在養老機構中的入住老人在其生理需求得到滿足的同時自然也要追求心理需求的滿足,然而由于身體衰老、生理疾病、缺乏子女陪伴交流等各種因素造成老年人心理上的壓力,相應的心理需求并未得到有效滿足。


        日常照護過程中,養老機構應當關注老人的心理健康,養老護理員應保持友善和耐心的態度對待老人,如發現老人存在不良情緒或異常心理狀態時,要對老人予以關注,及時進行情緒疏導和交流溝通,幫助老人緩解心理壓力。應當注意到,特別在養老機構封閉管理期間,養老機構在保證安全的前提下可以定期舉辦一些文體娛樂活動,豐富自理老人的生活,使老人們保持積極樂觀的生活態度。


        在養老機構入住評估過程中除了要重視心理狀況評估點擊跳轉可以見評估),養老機構更應當重視對入院老人的持續性心理評估,及時將情況反饋給家屬等。


        4、加強規范養老護理員操作技能培訓工作


        一家優秀的養老機構,應該具備一套正規的護理人員培訓體系。


        因為護理人員面對的就是老人,提高養老護理員人員的護理技能和安全意識,這是機構負責人所必須重視的。


        而且養老護理員的所言所行,代表的都不是個人,而是一個機構,一個行業。


        5、意外發生時應采取及時的救助措施


        為了防范和減少承擔責任的風險,首先要做到意外情況發生及時地發現,其次要做到及時妥善處理??梢酝ㄟ^相關區域安裝監控視頻及床位呼叫按鈴、加強工作人員巡視檢查,尤其是夜間檢查等方式及時發現異常情況。


        有條件的養老機構內可以配備一定數量的醫護人員或者對護理員進行培訓,發生意外情況時采取一些臨時的緊急救助措施,同時要及時撥打急救電話或將老人送往附近醫院進行專業診治。


        糾紛案例中,常見情況是養老機構聯系了老人家屬,等待家屬趕到后才作出是否送醫治療的決定,這種做法違反了救治優先原則,存在較大風險。

        本站關鍵詞:無錫養老院、無錫護理院、無錫敬老院

        本站信息來源于網絡或者原創,如有冒犯貴網站版權的,請與我們取得聯系!

        無錫養老哪里好?要去就去無錫怡和頤養院!咨詢電話:0510-80918866

        <del id="x9hfh"><meter id="x9hfh"><mark id="x9hfh"></mark></meter></del>
        <em id="x9hfh"></em>

        <form id="x9hfh"></form>

        <dfn id="x9hfh"><delect id="x9hfh"><cite id="x9hfh"></cite></delect></dfn>

            <progress id="x9hfh"><big id="x9hfh"></big></progress>

            <var id="x9hfh"></var>

            <p id="x9hfh"></p>

            <meter id="x9hfh"><dfn id="x9hfh"><cite id="x9hfh"></cite></dfn></meter>

              <nobr id="x9hfh"><menuitem id="x9hfh"><font id="x9hfh"></font></menuitem></nobr>
              <b id="x9hfh"></b>
              x8x8国产在线最新地址,两个人的bd高清视频免费,极品粉嫩小泬白浆20p,无码日韩精品一区二区免费